99K

Supervisor de entrevistadores e recenseadores

Código CBO
420120
Situação no catálogo
Ativa

Quanto ganha

Remuneração mensal em dezembro de 2025, no Brasil, entre os 1.148 vínculos formais com jornada de 40 a 44 horas.

Mediana

R$ 3.379

25% ganham até
R$ 2.538
25% ganham acima de
R$ 4.207

A mediana divide a ocupação ao meio: metade ganha menos, metade ganha mais. Os dados vêm da RAIS — Relação Anual de Informações Sociais, Ministério do Trabalho e Emprego e cobrem apenas o emprego formal — autônomos, profissionais contratados como pessoa jurídica e trabalho informal ficam de fora. Valores nominais, sem correção monetária.

Por estado

Mesma metodologia, aplicada a cada unidade da federação com vínculos suficientes para publicar. Estados sem número aqui não atingiram o limiar.

UFMedianaVínculos
SPR$ 4.205226
MAR$ 3.38221
BAR$ 3.37965
CER$ 3.37964
DFR$ 3.37935
GOR$ 3.37939
MGR$ 3.37996
PAR$ 3.37941
PER$ 3.37968
PRR$ 3.37920
RJR$ 3.379124
RSR$ 3.37940
SCR$ 3.37931
AMR$ 2.500152
MSR$ 2.45533
ESR$ 2.26221

Também conhecida como

Denominações alternativas registradas na Classificação Brasileira de Ocupações.

  • Agente de coleta supervisor
  • Supervisor de coleta

O que faz

Atividades do perfil ocupacional publicado pela Classificação Brasileira de Ocupações, agrupadas como na fonte.

SUPERVISIONAR EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

  • Administrar conflitos entre funcionários e clientes
  • Administrar conflitos entre pesquisadores e informantes
  • Intermediar conflitos entre áreas internas
  • Acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho
  • Providenciar substituição de insumos pesquisados
  • Providenciar substituição de informantes no painel da pesquisa
  • Controlar movimentação de questionários
  • Relatar falhas do processo de trabalho
  • Tabular dados
  • Emitir relatórios de controle e desempenho
  • Informar clientes e informantes sobre providências solicitadas
  • Administrar banco de dados e listagens
  • Controlar ligações telefônicas

PLANEJAR TRABALHO DA EQUIPE

  • Definir rotinas de trabalho
  • Identificar prioridades
  • Elaborar cronograma de trabalho
  • Definir recursos de trabalho
  • Dimensionar equipe de trabalho
  • Distribuir carga de trabalho individual e da equipe
  • Estimar volume de trabalho
  • Definir técnicas de abordagem de clientes e informantes
  • Definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos
  • Suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços
  • Verificar necessidades de novos equipamentos
  • Orçar custos
  • Inventariar móveis, equipamentos e produtos

ATENDER PÚBLICO E INFORMANTES

  • Prestar informações ao público e informantes
  • Promover atendimento personalizado ao cliente
  • Propor novos serviços aos clientes

AVALIAR QUALIDADE DOS SERVIÇOS

  • Supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas
  • Avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante
  • Avaliar desempenho dos funcionários
  • Avaliar desempenho de sistemas e equipamentos
  • Identificar falhas do processo de trabalho
  • Rever rotinas de trabalho
  • Analisar relatórios
  • Identificar necessidades de reciclagem de funcionários
  • Verificar consistência de dados coletados
  • Confrontar dados coletados
  • Criticar questionários preenchidos
  • Identificar necessidade de substituição de insumos pesquisados
  • Constatar necessidade de substituição de informantes no painel da pesquisa

QUALIFICAR EQUIPE DE TRABALHO

  • Orientar trabalho dos empregados
  • Esclarecer dúvidas dos funcionários
  • Propor reciclagem de funcionários
  • Treinar empregados em novos serviços e tecnologias
  • Promover rodízio de funções
  • Treinar novos funcionários

ADMINISTRAR PESSOAL

  • Definir perfil para cargos
  • Selecionar pessoal
  • Propor admissões de funcionários
  • Elaborar escalas de trabalho
  • Controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo
  • Elaborar programação de férias
  • Manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe
  • Administrar conflitos entre funcionários
  • Propor concessão de benefícios de incentivos à funcionários
  • Promover reuniões
  • Reenquadrar funcionários em outra função
  • Propor promoções de funcionários
  • Solicitar adiantamentos salariais aos funcionários
  • Propor penalidades aos funcionários
  • Aplicar penalidades aos funcionários
  • Propor desligamentos de funcionários

CONTROLAR ATIVIDADES FINANCEIRAS

  • Solicitar pagamentos de pesquisadores e recenseadores
  • Conferir pagamentos de pesquisadores e recenseadores

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

  • Liderar equipe
  • Agir com ética e atitude profissional
  • Expressar-se com fluência verbal
  • Controlar as emoções
  • Agir com empatia
  • Criar relacionamento interpessoal
  • Reconhecer diferenças pessoais
  • Demonstrar atitude pró-ativa
  • Agir com criatividade
  • Atuar com dinamismo
  • Agir com flexibilidade
  • Agir com desenvoltura
  • Manter-se atualizado

Classificação

Posição desta ocupação na estrutura da Classificação Brasileira de Ocupações.

Grande grupo
TRABALHADORES DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
Subgrupo principal
TRABALHADORES DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Subgrupo
SUPERVISORES DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Família
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa

Transparência

Fonte: Classificação Brasileira de Ocupações — Ministério do Trabalho e Emprego.

Última atualização dos dados: 02/08/2026.