PROVER SEGURANÇA DE VÔOS
- Acionar orgão competente
- Solicitar isolamento de áreas
- Acompanhar procedimentos de segurança
Operador de atendimento aeroviário
- Código CBO
- 342535
- Situação no catálogo
- Ativa
Quanto ganha
Remuneração mensal em dezembro de 2025, no Brasil, entre os 3.532 vínculos formais com jornada de 40 a 44 horas.
Mediana
R$ 2.872
- 25% ganham até
- R$ 2.497
- 25% ganham acima de
- R$ 3.480
A mediana divide a ocupação ao meio: metade ganha menos, metade ganha mais. Os dados vêm da RAIS — Relação Anual de Informações Sociais, Ministério do Trabalho e Emprego e cobrem apenas o emprego formal — autônomos, profissionais contratados como pessoa jurídica e trabalho informal ficam de fora. Valores nominais, sem correção monetária.
Por estado
Mesma metodologia, aplicada a cada unidade da federação com vínculos suficientes para publicar. Estados sem número aqui não atingiram o limiar.
| UF | Mediana | Vínculos |
|---|---|---|
| RN | R$ 3.434 | 40 |
| PE | R$ 3.366 | 116 |
| RS | R$ 3.292 | 138 |
| PA | R$ 3.153 | 41 |
| AL | R$ 3.038 | 21 |
| SC | R$ 2.960 | 93 |
| MS | R$ 2.897 | 32 |
| RJ | R$ 2.890 | 373 |
| SP | R$ 2.881 | 1.373 |
| PR | R$ 2.864 | 142 |
| BA | R$ 2.815 | 136 |
| PI | R$ 2.805 | 26 |
| AM | R$ 2.802 | 59 |
| MA | R$ 2.769 | 69 |
| MG | R$ 2.742 | 178 |
| DF | R$ 2.735 | 290 |
| GO | R$ 2.728 | 82 |
| CE | R$ 2.728 | 130 |
| MT | R$ 2.708 | 53 |
| ES | R$ 2.543 | 94 |
Também conhecida como
Denominações alternativas registradas na Classificação Brasileira de Ocupações.
- Atendente de aeroporto
O que faz
Atividades do perfil ocupacional publicado pela Classificação Brasileira de Ocupações, agrupadas como na fonte.
CONTROLAR TRÁFEGO AÉREO
- Acionar mecanismos para atendimento de aeronaves em emergência aeronáutica
PROMOVER SEGURANÇA DO AERÓDROMO
- Notificar à administração sobre focos de incêndio e invasão no aeródromo
PLANEJAR VÔO
- Determinar distribuição de carga e bagagem nos porões
DESPACHAR VÔOS
- Recolher informações passadas pelo planejamento de vôo
- Informar comandante sobre boletim meteorológico atualizado
- Informar quantidade de serviços de bordo
- Notificar comandante sobre existência de passageiros armados a bordo
- Informar passageiros armados sobre existência de outros na mesma situação
- Informar tripulação quantidade de pessoas a bordo e existência de passageiros especiais
- Identificar passageiros faltantes ao embarque
- Retirar bagagem dos passageiros faltantes ao embarque
- Preencher formulário de manifesto de peso e balanceamento
- Recolher assinaturas no manifesto de peso e balanceamento
- Autorizar fechamento da porta da aeronave e/ou porões
EMBARCAR PASSAGEIROS E BAGAGENS
- Conferir documentação e bilhete
- Conferir documentação específica para transporte de objetos atípicos
- Etiquetar bagagem
- Chamar lista de espera
- Alimentar o sistema informativo de vôo (siv) com dados atualizados
- Efetuar chamadas de embarque segundo prioridades
- Destacar cartão de embarque
- Acondicionar, segundo legislação vigente, objetos especiais declarados
- Conferir total de passageiros embarcados
- Acompanhar fechamento das portas da aeronave e/ou porões
REALIZAR INSPEÇÃO EM ÁREAS RESTRITAS DE SEGURANÇA (ARS)
- Identificar objetos que possam causar danos às aeronaves/passageiros
- Recolher objetos que possam causar danos às aeronaves
DESEMBARCAR PASSAGEIROS
- Direcionar passageiros para sala de desembarque
- Encaminhar passageiros em conexão
- Desembarcar passageiros especiais (doentes, prisioneiros, grávidas e com dificuldade de locomoção)
- Abrir processo de falta ou danificação de bagagem
- Guardar bagagem desacompanhada (rush, extraviada ou esquecida)
ATENDER CLIENTES E USUÁRIOS DO SISTEMA DE AVIAÇÃO CIVIL
- Vender bilhetes
- Fazer reservas de vôo
- Providenciar acomodações e indenizações à passageiros
- Providenciar atendimento de emergências médicas
MINISTRAR TREINAMENTO
- Acompanhar estagiários e treinandos
- Instruir pessoal em cursos de qualificação
COMUNICAR-SE
- Falar em público
- Elaborar relatórios
- Efetuar comunicação terra e ar via radiotelefonia
- Registrar reclamações de clientes e usuários
- Comunicar à administração sobre presença de objetos abandonados
- Fornecer informações gerais
- Participar de reuniões
- Divulgar a filosofia do sistema de investigação e prevenção de acidentes aeronáuticos (sipaer)
- Enviar relatório de perigo para órgãos pertinentes
DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
- Capacidade de síntese
- Iniciativa
- Organização
- Rapidez de reflexos
- Demonstrar auto-controle
- Capacidade de visão sistêmica
- Capacidade de observação
- Capacidade de cumprir normas e regras
- Trabalhar em equipe
- Capacidade de liderança
- Acuidade visual
- Clareza
- Capacidade sensorial
- Contornar situações adversas
- Objetividade
- Atenção focada e difusa
- Usar epi
- Resolução de problemas
- Capacidade de percepção situacional
- Capacidade de assumir responsabilidades
Classificação
Posição desta ocupação na estrutura da Classificação Brasileira de Ocupações.
- Grande grupo
- TÉCNICOS DE NIVEL MÉDIO
- Subgrupo principal
- TÉCNICOS DE NÍVEL MÉDIO EM SERVIÇOS DE TRANSPORTES
- Subgrupo
- TÉCNICOS EM TRANSPORTES (LOGÍSTICA)
- Família
- Técnicos em transportes aéreos
Transparência
Fonte: Classificação Brasileira de Ocupações — Ministério do Trabalho e Emprego.
Última atualização dos dados: 02/08/2026.