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Mordomo de hotelaria

Código CBO
513110
Situação no catálogo
Ativa

Quanto ganha

Remuneração mensal em dezembro de 2025, no Brasil, entre os 644 vínculos formais com jornada de 40 a 44 horas.

Mediana

R$ 2.376

25% ganham até
R$ 1.911
25% ganham acima de
R$ 3.575

A mediana divide a ocupação ao meio: metade ganha menos, metade ganha mais. Os dados vêm da RAIS — Relação Anual de Informações Sociais, Ministério do Trabalho e Emprego e cobrem apenas o emprego formal — autônomos, profissionais contratados como pessoa jurídica e trabalho informal ficam de fora. Valores nominais, sem correção monetária.

Por estado

Mesma metodologia, aplicada a cada unidade da federação com vínculos suficientes para publicar. Estados sem número aqui não atingiram o limiar.

UFMedianaVínculos
RJR$ 4.001128
RSR$ 2.81139
SPR$ 2.374244
MGR$ 2.33728
BAR$ 1.97431
GOR$ 1.96323
MSR$ 1.95521

O que faz

Atividades do perfil ocupacional publicado pela Classificação Brasileira de Ocupações, agrupadas como na fonte.

ATENDER HÓSPEDES E FAMILIARES

  • Providenciar serviços extras
  • Dar boas vindas aos hóspedes
  • Recepcionar convidados e visitantes
  • Apresentar apartamentos e equipamentos disponíveis
  • Acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia
  • Providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares
  • Tomar conhecimento das preferências dos hóspedes
  • Providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática

CUIDAR DO VESTUÁRIO E OBJETOS DE HÓSPEDES E FAMILIARES

  • Desfazer malas de hóspedes e familiares
  • Arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários
  • Fazer malas de hóspedes e familiares
  • Encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes
  • Encaminhar solicitação de serviço de lavanderia
  • Passar roupa
  • Engraxar sapatos
  • Controlar a guarda temporária de vestuário de hóspedes

SUPERVISIONAR ARRUMAÇÃO DE APOSENTOS E DEMAIS ÁREAS

  • Vistoriar apartamentos e outras áreas
  • Preparar aposentos personalizados
  • Verificar estado de conservação de móveis e equipamentos
  • Verificar decoração das áreas
  • Controlar entrega e recebimento de chaves
  • Supervisionar troca de apartamentos

SERVIR ALIMENTOS E BEBIDAS

  • Servir a mesa
  • Dispor pessoas à mesa
  • Preparar coquetéis
  • Preencher comandas de alimentos e bebidas solicitadas
  • Montar couvert
  • Preparar bebidas para serem servidas
  • Preparar mesa para refeições (mise en place)

SECRETARIAR AGENDAS E TELEFONEMAS

  • Atender telefonemas
  • Anotar recados
  • Transmitir recados

ADMINISTRAR PESSOAL

  • Treinar empregados
  • Avaliar conduta dos empregados
  • Avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos
  • Planejar trabalho dos empregados
  • Motivar empregados
  • Decidir sobre admissão de empregados subordinados
  • Decidir sobre demissão de empregados subordinados
  • Fiscalizar cumprimento de horário dos empregados
  • Observar apresentação pessoal dos empregados
  • Examinar uniformes dos empregados
  • Indicar funcionários para promoções
  • Treinar estagiários
  • Programar escala de serviço e férias
  • Dimensionar equipe de trabalho

EXECUTAR ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS

  • Solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos
  • Acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes
  • Analisar relatórios
  • Preparar relatórios
  • Atualizar cadastro de perfis e históricos de hóspedes
  • Controlar livros de ocorrências
  • Controlar despensa

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

  • Demonstrar liderança
  • Demonstrar atenção distribuída
  • Demonstrar responsabilidade
  • Demonstrar organização
  • Demonstrar pontualidade
  • Demonstrar discrição
  • Demonstrar postura
  • Demonstrar capacidade de observação
  • Demonstrar atenção ao detalhe
  • Demonstrar dinamismo
  • Demonstrar capacidade de comunicação
  • Demonstrar paciência
  • Demonstrar capacidade para motivar pessoas
  • Demonstrar capacidade de planejamento

Classificação

Posição desta ocupação na estrutura da Classificação Brasileira de Ocupações.

Grande grupo
TRABALHADORES DOS SERVIÇOS, VENDEDORES DO COMÉRCIO EM LOJAS E MERCADOS
Subgrupo principal
TRABALHADORES DOS SERVIÇOS
Subgrupo
TRABALHADORES DOS SERVIÇOS DE HOTELARIA E ALIMENTAÇÃO
Família
Mordomos e governantas

Transparência

Fonte: Classificação Brasileira de Ocupações — Ministério do Trabalho e Emprego.

Última atualização dos dados: 02/08/2026.

Mordomo de hotelaria — CBO 513110 | 99K