99K

Cobrador externo

Código CBO
421305
Situação no catálogo
Ativa

Quanto ganha

Remuneração mensal em dezembro de 2025, no Brasil, entre os 11.762 vínculos formais com jornada de 40 a 44 horas.

Mediana

R$ 2.191

25% ganham até
R$ 1.728
25% ganham acima de
R$ 2.998

A mediana divide a ocupação ao meio: metade ganha menos, metade ganha mais. Os dados vêm da RAIS — Relação Anual de Informações Sociais, Ministério do Trabalho e Emprego e cobrem apenas o emprego formal — autônomos, profissionais contratados como pessoa jurídica e trabalho informal ficam de fora. Valores nominais, sem correção monetária.

Por estado

Mesma metodologia, aplicada a cada unidade da federação com vínculos suficientes para publicar. Estados sem número aqui não atingiram o limiar.

UFMedianaVínculos
MTR$ 3.104270
SCR$ 3.037102
SPR$ 2.8802.285
RSR$ 2.866304
MSR$ 2.744258
DFR$ 2.69729
PRR$ 2.646552
GOR$ 2.500773
ROR$ 2.34892
PAR$ 2.304837
TOR$ 2.303193
MGR$ 2.208935
ESR$ 2.207100
RJR$ 2.083327
RRR$ 2.08224
AMR$ 2.03249
BAR$ 1.973708
CER$ 1.9731.150
PBR$ 1.973138
PER$ 1.973215
RNR$ 1.973138
SER$ 1.95455
APR$ 1.891118
MAR$ 1.7871.368
PIR$ 1.665671
ALR$ 1.62358

Também conhecida como

Denominações alternativas registradas na Classificação Brasileira de Ocupações.

  • Cobrador de aluguéis
  • Cobrador pracista
  • Cobrador viajante
  • Consultor de cobrança
  • Recuperador externo
  • Representante de cobrança

O que faz

Atividades do perfil ocupacional publicado pela Classificação Brasileira de Ocupações, agrupadas como na fonte.

COBRAR VALORES DEVIDOS

  • Apresentar para o devedor títulos devidos
  • Negociar formas de pagamento com o devedor
  • Fechar negociações com devedor
  • Realizar acordos com entradas simbólicas
  • Suspender cobrança até o prazo acordado
  • Emitir recibos
  • Entregar comprovantes de recebimentos de valores
  • Recuperar mercadorias não pagas
  • Receber outros bens em troca das dívidas
  • Encaminhar títulos ao cartório

PREPARAR COBRANÇA

  • Analisar títulos e documentos de cobrança
  • Agrupar documentos
  • Analisar razões da inadimplência
  • Levantar informações sobre o devedor
  • Verificar prioridade do débito para o devedor
  • Verificar fatos geradores da dívida
  • Consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor)
  • Analisar faixa de atraso, valor e região
  • Analisar histórico creditício do devedor
  • Definir estratégias de cobrança
  • Elaborar itinerário de cobrança

COMUNICAR-SE COM DEVEDOR

  • Identificar-se ao devedor
  • Adaptar linguagem conforme o devedor e o produto
  • Adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica
  • Identificar o responsável pelo pagamento da dívida
  • Manter privacidade da dívida com terceiros
  • Conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida
  • Verificar situação financeira do devedor
  • Contatar fiador ou avalista

INFORMAR AO DEVEDOR

  • Informar devedor sobre o débito
  • Informar sobre campanhas de desconto
  • Informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito
  • Informar devedor sobre as conseqüências da inadimplência
  • Informar sobre sanções do não cumprimento do acordo
  • Notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito
  • Informar locais de pagamento

REGISTRAR HISTÓRICO DA AÇÃO DE COBRANÇA

  • Registrar ações realizadas no contato com devedor
  • Definir data de promessa de pagamento
  • Ordenar as informações para elaboração de prestação de contas
  • Elaborar relatórios de prestação de contas
  • Elaborar relatório de encerramento da cobrança
  • Encaminhar processo ao departamento jurídico

ATUALIZAR CADASTRO

  • Consultar guias de cep (código de endereçamento postal)
  • Consultar pessoas dadas como referência ou como fiador
  • Consultar instituições financeiras
  • Consultar instituições públicas
  • Levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho
  • Consultar informações cartográficas
  • Localizar o devedor pessoalmente
  • Localizar bens dados como garantia de dívida
  • Avaliar estado físico do bem
  • Requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios

IDENTIFICAR COBRANÇAS INDEVIDAS

  • Solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento
  • Rastrear localização das mercadorias devolvidas
  • Verificar veracidade do comprovante do pagamento
  • Anexar documentos
  • Levantar hipóteses de fraude

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

  • Demonstrar postura profissional
  • Lidar com conflitos
  • Demonstrar capacidade de persuasão
  • Demonstrar habilidade para cálculos financeiros
  • Demonstrar segurança
  • Demonstrar capacidade de negociação
  • Demonstrar dinamismo
  • Demonstrar disciplina
  • Transmitir confiança
  • Demonstrar desinibição
  • Demonstrar objetividade
  • Demonstrar polidez
  • Demonstrar habilidade numérica
  • Demonstrar capacidade de observação
  • Demonstrar ambição
  • Demonstrar disposição para viagem
  • Demonstrar capacidade de intuição
  • Demonstrar perseverança
  • Demonstrar paciência

Classificação

Posição desta ocupação na estrutura da Classificação Brasileira de Ocupações.

Grande grupo
TRABALHADORES DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
Subgrupo principal
TRABALHADORES DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Subgrupo
CAIXAS, BILHETEIROS E AFINS
Família
Cobradores e afins

Transparência

Fonte: Classificação Brasileira de Ocupações — Ministério do Trabalho e Emprego.

Última atualização dos dados: 02/08/2026.