RECEBER VALORES DE VENDAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS
- Disponibilizar os produtos e serviços no guichê
- Consultar tabela de preços, tarifas e prazos
- Informar ao cliente o valor a ser pago
- Solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente
Bilheteiro de transportes coletivos
- Código CBO
- 421110
- Situação no catálogo
- Ativa
Quanto ganha
Remuneração mensal em dezembro de 2025, no Brasil, entre os 4.742 vínculos formais com jornada de 40 a 44 horas.
Mediana
R$ 1.917
- 25% ganham até
- R$ 1.639
- 25% ganham acima de
- R$ 2.288
A mediana divide a ocupação ao meio: metade ganha menos, metade ganha mais. Os dados vêm da RAIS — Relação Anual de Informações Sociais, Ministério do Trabalho e Emprego e cobrem apenas o emprego formal — autônomos, profissionais contratados como pessoa jurídica e trabalho informal ficam de fora. Valores nominais, sem correção monetária.
Por estado
Mesma metodologia, aplicada a cada unidade da federação com vínculos suficientes para publicar. Estados sem número aqui não atingiram o limiar.
| UF | Mediana | Vínculos |
|---|---|---|
| RS | R$ 2.994 | 30 |
| DF | R$ 2.877 | 135 |
| MS | R$ 2.563 | 41 |
| PR | R$ 2.415 | 121 |
| ES | R$ 2.134 | 105 |
| SC | R$ 2.107 | 157 |
| RJ | R$ 2.075 | 1.392 |
| BA | R$ 2.002 | 174 |
| SP | R$ 1.963 | 1.298 |
| MG | R$ 1.712 | 486 |
| SE | R$ 1.688 | 76 |
| MA | R$ 1.682 | 35 |
| GO | R$ 1.673 | 108 |
| CE | R$ 1.594 | 166 |
| PE | R$ 1.569 | 35 |
| PA | R$ 1.518 | 322 |
Também conhecida como
Denominações alternativas registradas na Classificação Brasileira de Ocupações.
- Agente operacional de estação
O que faz
Atividades do perfil ocupacional publicado pela Classificação Brasileira de Ocupações, agrupadas como na fonte.
CONTROLAR NUMERÁRIOS E VALORES
- Abrir o caixa
- Controlar fluxo de caixa
- Registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido
- Registrar entrada de numerário
- Registrar entrada de produtos com valor de numerário
- Sangrar valores do caixa
- Efetuar sangria conforme limite
- Efetuar o fechamento do caixa
- Contar numerário
- Verificar autenticidade das cédulas recebidas
- Efetuar troco
- Ressarcir o cliente por danos e prejuízos
PRESTAR INFORMAÇÕES
- Informar itinerários
- Informar horários de partida e chegada
- Informar preço de passagem
- Informar o local e horário das paradas
- Afixar tabelas de preços, tarifas e prazos
- Informar documentação e normas para embarque
- Orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa
- Informar o horário de atendimento ao público
- Consultar código de defesa do consumidor
- Consultar os procedimentos e normas da empresa
REALIZAR ATIVIDADES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS
- Ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho
- Preencher relatórios administrativos
- Efetuar pedidos de materiais
- Controlar estoque de materiais
- Arquivar documentos e cupons fiscais
- Organizar arquivos
- Participar de cursos de treinamento
COMUNICAR-SE
- Atender as necessidades dos clientes
- Encaminhar os clientes aos setores competentes
- Realizar pesquisa pré-venda
- Realizar pesquisa pós-venda
- Anotar pedidos via telefone
- Orientar clientes via telefone
- Solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência
- Propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos
DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
- Demonstrar conhecimentos de informática
- Demonstrar paciência
- Relacionar-se com urbanidade
- Demonstrar fluência verbal
- Agir com ética
- Manter sigilo profissional
- Demonstrar empatia
- Trabalhar em equipe
- Mostrar-se atencioso
- Demonstrar pontualidade
- Demonstrar assiduidade
- Demonstrar agilidade
- Demonstrar eficiência
- Demonstrar honestidade
- Manter-se atualizado
- Demonstrar responsabilidade
Classificação
Posição desta ocupação na estrutura da Classificação Brasileira de Ocupações.
- Grande grupo
- TRABALHADORES DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
- Subgrupo principal
- TRABALHADORES DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
- Subgrupo
- CAIXAS, BILHETEIROS E AFINS
- Família
- Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)
Transparência
Fonte: Classificação Brasileira de Ocupações — Ministério do Trabalho e Emprego.
Última atualização dos dados: 02/08/2026.