99K

Agente de estação (ferrovia e metrô)

Código CBO
342405
Situação no catálogo
Ativa

Quanto ganha

Remuneração mensal em dezembro de 2025, no Brasil, entre os 4.517 vínculos formais com jornada de 40 a 44 horas.

Mediana

R$ 4.579

25% ganham até
R$ 2.728
25% ganham acima de
R$ 7.733

A mediana divide a ocupação ao meio: metade ganha menos, metade ganha mais. Os dados vêm da RAIS — Relação Anual de Informações Sociais, Ministério do Trabalho e Emprego e cobrem apenas o emprego formal — autônomos, profissionais contratados como pessoa jurídica e trabalho informal ficam de fora. Valores nominais, sem correção monetária.

Por estado

Mesma metodologia, aplicada a cada unidade da federação com vínculos suficientes para publicar. Estados sem número aqui não atingiram o limiar.

UFMedianaVínculos
PER$ 20.03637
DFR$ 11.592390
ALR$ 6.89522
PRR$ 6.877191
RSR$ 6.20691
SPR$ 4.8852.412
SCR$ 4.46823
RNR$ 4.39650
MGR$ 4.119160
GOR$ 3.721150
MAR$ 3.40448
MTR$ 3.390272
RJR$ 3.270525
CER$ 3.20534
ESR$ 2.72436
BAR$ 2.10627

Também conhecida como

Denominações alternativas registradas na Classificação Brasileira de Ocupações.

  • Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
  • Assistente de estação (metrô e ferrovia)
  • Chefe de estação (ferrovia)
  • Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
  • Supervisor geral de operação (metrô)

O que faz

Atividades do perfil ocupacional publicado pela Classificação Brasileira de Ocupações, agrupadas como na fonte.

COORDENAR CIRCULAÇÃO DE TRENS E VEÍCULOS METROFERROVIÁRIOS DE MANUTENÇÃO

  • Consultar sistema de dados operacionais
  • Autorizar circulação de trens
  • Controlar circulação de trens e veículos metroferroviários de manutenção nas linhas e pátios
  • Disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção
  • Isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção
  • Posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando)
  • Executar estratégias para solução de problemas operacionais
  • Orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem
  • Solicitar autorização para circulação
  • Acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes

PROGRAMAR CIRCULAÇÃO DE TRENS

  • Definir prioridades para circulação de trens
  • Planejar formação de trens

ADMINISTRAR ESTAÇÃO

  • Consultar livro de ocorrências
  • Operar sala de supervisão operacional
  • Vender bilhetes de passagem
  • Supervisionar segurança da estação
  • Checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume)
  • Conferir documentação da carga
  • Entregar carga e documentação da carga ao cliente
  • Receber carga e documentação da carga
  • Conferir movimentação financeira
  • Efetuar depósitos bancários
  • Encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente
  • Administrar estoque de material de consumo
  • Informar ao centro de controle ocorrências na estação
  • Avaliar serviços prestados por terceiros

CONTROLAR ATIVIDADES DE PÁTIO E TERMINAIS

  • Controlar disponibilidade de trens da frota
  • Despachar trens do pátio, conforme programação horária
  • Executar cruzamentos e ultrapassagens de trens
  • Solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens
  • Autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens
  • Providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional
  • Recompor trem após manutenção
  • Manobrar trens e veículos metroferroviários de manutenção
  • Formar trens (composição)
  • Determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção
  • Determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga
  • Lacrar e relacrar vagões
  • Imobilizar trens com calço

OPERAR EQUIPAMENTOS E SISTEMAS ELÉTRICOS

  • Operar painel de controle local (pcl)
  • Operar subestações elétricas
  • Operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso)
  • Operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água)
  • Testar equipamentos elétricos
  • Inspecionar equipamentos elétricos
  • Registrar consumo de energia elétrica

PRESTAR SERVIÇO DE APOIO AOS USUÁRIOS E CLIENTES

  • Informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metroferroviário
  • Informar ao cliente sobre carga em trânsito
  • Prestar primeiros socorros
  • Encaminhar usuário para atendimento médico emergencial
  • Conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque
  • Recepcionar visitantes
  • Responder dúvidas e reclamações de clientes
  • Enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento

SUPERVISIONAR EQUIPE DE TRABALHO

  • Supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação)
  • Escalar empregados
  • Distribuir tarefas
  • Orientar empregados
  • Supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi)
  • Avaliar conduta funcional
  • Avaliar desempenho de empregados
  • Requisitar reciclagem e treinamento de empregados
  • Ministrar treinamento aos empregados
  • Fazer apontamento de frequência de empregados
  • Definir escala de férias
  • Participar de reuniões com equipe

ELABORAR DOCUMENTAÇÃO

  • Digitar informações no sistema de dados operacionais
  • Preencher planilhas de movimentação de carga e descarga
  • Preencher documentos de despacho de carga e trens
  • Elaborar relatórios
  • Preencher livro e boletins de ocorrência

COMUNICAR-SE

  • Adaptar linguagem
  • Escrever corretamente
  • Expressar-se corretamente
  • Demonstrar qualidade gestual
  • Demonstrar clareza
  • Dar provas de liderança
  • Demonstrar objetividade
  • Trabalhar em equipe

DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS

  • Demonstrar dinamismo
  • Demonstrar capacidade de atenção difusa
  • Demonstrar capacidade de atenção distribuida
  • Dar provas de organização
  • Demonstrar capacidade de equilíbrio emocional
  • Agir com iniciativa

Classificação

Posição desta ocupação na estrutura da Classificação Brasileira de Ocupações.

Grande grupo
TÉCNICOS DE NIVEL MÉDIO
Subgrupo principal
TÉCNICOS DE NÍVEL MÉDIO EM SERVIÇOS DE TRANSPORTES
Subgrupo
TÉCNICOS EM TRANSPORTES (LOGÍSTICA)
Família
Técnicos em transportes metroferroviários

Transparência

Fonte: Classificação Brasileira de Ocupações — Ministério do Trabalho e Emprego.

Última atualização dos dados: 02/08/2026.